Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo lunacybermantoria ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de venture building y plataforma financiera a través de lunacybermantoria.com. Al acceder a nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado esta política en su totalidad.

Responsable del tratamiento: lunacybermantoria S.L., con domicilio social en C. de Arturo Soria, 28043 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@lunacybermantoria.com o llamar al +34640355475.

Tipos de Información que Recopilamos

Información Personal Identificable

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas with nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para entender el comportamiento de los usuarios y cookies de personalización para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Finalidades del Tratamiento

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad. Para la prestación de servicios, nos basamos en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias, aplicamos el cumplimiento de obligaciones legales. En el caso de comunicaciones comerciales y mejoras de servicios, solicitamos tu consentimiento explícito o aplicamos nuestro interés legítimo cuando corresponda.

Compartición de Información

Terceros Autorizados

Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo proveedores de servicios de pago, plataformas de análisis, servicios de almacenamiento en la nube y proveedores de soporte técnico. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tus datos personales.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos importantes bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@lunacybermantoria.com o escribiendo a nuestra dirección postal. Tu solicitud debe incluir información suficiente para verificar tu identidad y especificar claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.

Nuestro equipo de seguridad mantiene protocolos actualizados conforme a las mejores prácticas de la industria y realizamos evaluaciones de impacto de privacidad cuando introducimos nuevos procesimientos o tecnologías. Además, todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según requieran las obligaciones legales aplicables. Para datos contractuales, generalmente los conservamos durante la duración del contrato más el periodo de prescripción legal correspondiente. Los datos fiscales se conservan durante el periodo establecido por la normativa tributaria española.

Aplicamos criterios específicos para determinar los periodos de retención, considerando la naturaleza de los datos, los riesgos potenciales y los requisitos legales. Una vez transcurrido el periodo de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos o su anonimización irreversible.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales o mejores prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Autoridades de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos. Puedes contactar con la AEPD a través de su sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o mediante su sede electrónica en www.aepd.es.